Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 августа 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «Салон полиграфических услуг» и применяется в том числе к обработке данных, получаемых через сайт https://переплет-спб.рф/ и при последующем взаимодействии с пользователями, инициированном через сайт.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика является общедоступным документом и публикуется на сайте Оператора. Согласие субъекта на обработку персональных данных, когда оно требуется законом, оформляется отдельно от настоящей Политики и иных документов, подтверждаемых субъектом.

1.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретных, заранее определенных и законных целей, и не допускает их избыточной обработки.

1.4. Политика распространяется на посетителей сайта, лиц, направляющих заявки и обращения, клиентов, представителей организаций-клиентов, а также иных лиц, персональные данные которых правомерно поступают Оператору в связи с исполнением заказа или договора.

2. Сведения об Операторе

3. Принципы и правовые основания обработки

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается заявленными целями;
• состав и объем данных соответствуют целям обработки;
• обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных;
• хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или обязательные сроки, установленные законодательством;
• обработка осуществляется на основании согласия субъекта, необходимости заключения или исполнения договора по инициативе субъекта, исполнения обязанностей Оператора по закону, а также иных оснований, предусмотренных статьей 6 Закона о персональных данных.

4. Цели обработки, состав данных, субъекты и сроки

Для каждой цели Оператор определяет необходимый состав данных, категории субъектов, способы и сроки обработки:

Обработка заявок и обращений через сайт; подготовка расчета, макета и коммерческого предложения; обратная связь

Субъекты и данные. Посетители сайта, потенциальные клиенты, представители организаций. Имя; телефон; email; содержание поля «Что нужно напечатать и какой тираж»; сведения и материалы в прикрепленном файле (реквизиты, макет, ТЗ), если пользователь их направляет.

Основание и способ. Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора. Обработка автоматизированная и смешанная: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам по поручению Оператора, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки и хранения. Если договор не заключен — до 1 года после завершения переписки по обращению, если данные не нужны для защиты прав и законных интересов. При заключении договора — в течение срока его исполнения и далее в сроки, установленные применимым законодательством.

Заключение и исполнение заказа/договора, включая организацию доставки при необходимости

Субъекты и данные. Клиенты, представители клиентов, получатели. Данные заявки; ФИО/имя получателя; контактные данные; адрес доставки и иные данные, сообщенные после обращения и необходимые для исполнения заказа; реквизиты организации, если применимо.

Основание и способ. Исполнение договора и требования законодательства. Автоматизированная, смешанная и при необходимости неавтоматизированная обработка.

Срок обработки и хранения. В течение срока исполнения обязательств и далее в сроки, установленные бухгалтерским, налоговым и иным применимым законодательством, а также на период, необходимый для разрешения претензий и защиты прав Оператора и субъекта.

Обеспечение работоспособности, безопасности и аналитики сайта

Субъекты и данные. Посетители сайта. IP-адрес; cookies и сходные идентификаторы; сведения о браузере, устройстве и ОС; дата и время посещения; источник перехода; просмотренные страницы; технические сведения о сессии и взаимодействии с сайтом.

Основание и способ. Согласие пользователя, когда оно требуется применимым законодательством, и/или иные законные основания. Автоматизированная обработка. Для веб-аналитики используется Яндекс Метрика.

Срок обработки и хранения. В соответствии с настройками сайта и сроком действия соответствующих идентификаторов; данные прекращают обрабатываться Оператором после достижения цели аналитики, удаления/истечения идентификаторов либо отзыва согласия, если оно являлось основанием обработки.

Исполнение требований законодательства и защита прав Оператора и субъектов

Субъекты и данные. Клиенты, представители организаций, иные лица, чьи данные содержатся в документах по заказу или обращению. Только данные, необходимые для исполнения конкретной обязанности или защиты права.

Основание и способ. Федеральные законы и иные нормативные акты; необходимость осуществления прав и законных интересов при соблюдении прав субъекта.

Срок обработки и хранения. В сроки, установленные соответствующим законодательством, договором или сроками хранения документов; по окончании — уничтожение либо обезличивание, если отсутствуют иные законные основания.

5. Особенности обработки данных на сайте

5.1. Форма заявки на сайте запрашивает: имя, телефон, адрес электронной почты, описание требуемой продукции и тиража, а также позволяет приложить файл с реквизитами, макетом или техническим заданием. Онлайн-оплата на сайте не осуществляется, платежные реквизиты банковских карт через сайт Оператором не собираются.

5.2. Адрес доставки непосредственно в веб-форме не запрашивается. Если клиент впоследствии выбирает доставку, соответствующие данные могут быть сообщены по электронной почте или иным согласованным каналам и используются только для исполнения заказа и организации доставки.

5.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не следует направлять в свободном тексте или прикрепленных файлах такие сведения, а также персональные данные третьих лиц без законного основания. При случайном получении избыточных данных Оператор принимает меры к прекращению их обработки и удалению, если отсутствует законное основание для дальнейшей обработки.

5.4. Прикрепленные к заявке файлы могут временно обрабатываться сервером сайта в объеме, необходимом для отправки заявки, а затем храниться в рабочей переписке Оператора в пределах срока, установленного для соответствующей цели обработки.

6. Передача и поручение обработки третьим лицам

6.1. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц и не продает их.

6.2. Для работы сайта и обработки обращений Оператор вправе поручать отдельные операции лицам, предоставляющим инфраструктурные и информационные сервисы, при наличии соответствующего договора и соблюдении требований Закона о персональных данных.

6.3. В частности, для размещения сайта используется хостинг-провайдер «Джино» (ООО «Авгуро Технолоджис»). Серверное оборудование сервиса размещается в Российской Федерации. Для рабочей электронной почты и веб-аналитики используются сервисы ООО «ЯНДЕКС», включая Яндекс Почту и Яндекс Метрику.

6.4. При использовании Яндекс Метрики Оператор является оператором персональных данных посетителей сайта, а ООО «ЯНДЕКС» действует по поручению Оператора в объеме, предусмотренном условиями сервиса. В Метрику не должны намеренно передаваться имя, телефон, email, содержимое формы и прикрепленные пользователем файлы, если такая передача прямо не настроена Оператором на отдельном законном основании.

6.5. Данные, необходимые для доставки, могут быть переданы выбранной транспортной или курьерской организации в объеме, необходимом для исполнения заказа и доставки.

6.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации персональных данных. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.7. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных в рамках стандартной работы сайта. Если такая передача станет необходимой, она осуществляется только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, применимых к трансграничной передаче.

7. Меры по защите персональных данных

• назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных, если это требуется для деятельности Оператора;
• принятие локальных актов и определение правил доступа к персональным данным;
• ограничение доступа сотрудников и иных лиц к данным в соответствии с их рабочими функциями;
• использование средств аутентификации, резервного копирования, обновлений программного обеспечения и иных технических мер;
• контроль соблюдения требований законодательства, условий поручения обработки и правил конфиденциальности;
• принятие мер по выявлению инцидентов и реагированию на них в сроки, установленные законом.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор вправе или обязан продолжать обработку на ином законном основании;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обращения, отзывы согласия и требования о прекращении обработки можно направлять на адрес: pereplet-spb@yandex.ru. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующую заявку/переписку, не направляя избыточные персональные данные.

9. Актуализация, прекращение обработки и уничтожение

9.1. При подтверждении неточности персональных данных Оператор уточняет их в срок, установленный Законом о персональных данных.

9.2. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не следует из закона, договора или иного законного основания.

9.3. При отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется для иной законной цели.

9.4. При требовании субъекта о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в срок, установленный Законом о персональных данных, кроме случаев, когда обработка может продолжаться без согласия субъекта на законном основании.

9.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления и дальнейшей обработки, с оформлением подтверждения уничтожения в случаях и порядке, предусмотренных нормативными требованиями.

10. Cookies и Яндекс Метрика

10.1. Сайт может использовать технически необходимые cookies, а также аналитические cookies и иные идентификаторы, используемые Яндекс Метрикой.

10.2. Яндекс Метрика автоматически собирает данные о посещении сайта и устройстве пользователя для формирования статистики, анализа работы сайта и улучшения его содержания. Оператор обязан информировать посетителей о такой обработке и получать согласие, когда это требуется применимым законодательством.

10.3. Пользователь может ограничить использование cookies средствами браузера и/или интерфейсом управления согласием на сайте, если такой интерфейс доступен. Отключение технически необходимых cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки, используемых сервисов или процессов работы сайта.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если в самой редакции не указана иная дата.

11.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу: pereplet-spb@yandex.ru.

11.4. Если фактические процессы обработки данных изменяются, Оператор обязан актуализировать настоящую Политику и связанные с ней формы согласия до начала соответствующей обработки.